最近跟一位用过洗涤设备的用户聊天,她跟我说,她以前在×××洗涤公司买的设备,很是受伤害。到底是什么样的情况呢?他跟那个公司签订的合同是30kg的洗脱机,那个厂家发的是25kg的,想要退货,但是定金已经打了,厂家不让退。那如果你遇到这种情况,该怎么办呢?笔者建议你最好拨打当地的12315热线,相信他会帮你解决的,我有一次手机有问题也是打12315解决的。
那么有了这个用户的例子,作为买方,怎么才能买到自己想要的货真价实的设备呢?首先你要让厂家把设备的参数,比如说机器的尺寸,滚筒的大小,电机的功率等等参数发给你,其次在合同上标明你所买机器的型号。合同里在附上一份机器的参数,如有不一致的,算厂方违约。当然这也只是个例,绝大部分厂家还是守规矩的。但是作为买方,既然花了钱,就要买到自己所要定制符合自己要求的产品,否则就是利益受损。
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